Verzendbeleid

📦 Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 5 juli 2025

Levergebied

Wij verzenden uitsluitend binnen België. Bestellingen kunnen enkel geleverd worden op fysieke adressen — levering op postbussen of afhaalpunten is niet mogelijk.

Leveringen worden uitgevoerd via de logistieke partner van Kränzle België, rechtstreeks vanaf hun magazijn. Hierdoor kunnen verzendtermijnen of verpakkingsvormen variëren, afhankelijk van het product en de beschikbaarheid.

Verzendkosten

  • Standaard verzendkost binnen België: €12,50

  • Gratis verzending vanaf €750 incl. btw per bestelling

Verwerking & levering

Wij streven ernaar om je bestelling snel en correct te verwerken.
De gemiddelde verwerkingstijd bedraagt 2 werkdagen.

Bij bestellingen met aangepaste of op maat gemaakte artikelen (zoals aangepaste slangen, koppelingen of machines) kan de verwerkingstijd afwijken. In dat geval brengen we je per e-mail op de hoogte.

De totale levertermijn bestaat uit:

  • Verwerkingstijd (1–2 werkdagen)
  • Verzendtijd via onze logistieke partner (1–3 werkdagen)

In de meeste gevallen wordt je bestelling dus geleverd binnen 2 tot 5 werkdagen na betaling.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door feestdagen, externe transporteurs of tijdelijke voorraadproblemen bij de fabrikant. Uiteraard brengen we je op de hoogte bij abnormale vertraging.

Tracking

Trackinginformatie wordt niet automatisch verzonden, maar kan op eenvoudig verzoek verkregen worden via info@hogedruktechniekendubois.be.

Mislukte levering of foutief adres

Bij afwezigheid op het moment van levering zal de transporteur het pakket doorgaans opnieuw aanbieden of terugsturen.

Zorg ervoor dat je bij het afrekenen juiste en volledige adresgegevens invult.
Indien een levering wordt geweigerd, gemist of retour komt door een foutief adres, kunnen extra kosten voor herverzending of administratie worden aangerekend aan de klant.

🔁 Retourzendingen

Voor retourzendingen gelden de voorwaarden zoals vermeld in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Retourzendingen zijn steeds:

  • op eigen initiatief
  • op kosten van de klant

Je mag een eigen koerier gebruiken voor retour, zolang het artikel degelijk verpakt is en op het juiste retouradres wordt afgeleverd. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of vertraging bij retourzending via derden.

❗ Beperkingen

Alle producten in onze webshop kunnen worden verzonden.
Er gelden geen uitsluitingen op basis van producttype, maar levering gebeurt uitsluitend op fysieke adressen binnen België.

❓ Vragen?

Heb je vragen over je levering, verzendstatus of uitzonderlijke situaties?
Neem gerust contact met ons op via info@hogedruktechniekendubois.be. We helpen je graag verder.